沃伦参议员对Google Gemini支付功能提出隐私担忧

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AI购物支付功能，3个核心争议

  • 沃伦参议员：批评Google”利用消费者数据诱导更多消费”
  • Google：”价格操纵严格禁止”—担忧与事实不符
  • 核心争论：AI代理购物是否会导致”监视定价”？

发生了什么？

美国参议员伊丽莎白·沃伦（Elizabeth Warren）对Google的Gemini AI内置支付功能提出了隐私担忧。[The Verge] 沃伦议员称这项功能”明显是错误的（plain wrong）”，并批评Google”帮助零售商利用消费者数据欺骗他们花更多钱”。[Yahoo News]

问题的焦点是Google在2026年1月NRF（National Retail Federation）大会上发布的Universal Commerce Protocol（UCP）。这个与Shopify、Target、Walmart等合作开发的协议，允许AI代理在不离开搜索或Gemini应用的情况下直接完成支付。[TechCrunch]

为什么重要？

这场争论的核心是”监视定价（Surveillance Pricing）”。消费者组织Groundwork Collaborative的执行总监林赛·欧文斯（Lindsay Owens）首先发出警告。Google技术文档中提到了”交叉销售和追加销售模块”以及”基于忠诚度的动态定价”。[TechCrunch]

简单来说，担忧在于AI可能分析用户的聊天记录和行为模式来呈现不同的价格。同样的商品，对某些人可能显示更高的价格。

个人认为，这种担忧有些夸张。但是，随着AI提供越来越个性化的购物体验，”便利”与”操控”之间的界限确实变得模糊。

Google的回应

Google立即进行了反驳。核心观点是：”我们严格禁止零售商在Google上显示比其自有网站更高的价格。”[Business Tech Weekly]

根据Google的说法，”追加销售”不是提高价格，而是向用户展示他们可能感兴趣的高端选项。”直接优惠”功能也是用于提供降价或免费配送等优惠。

接下来会怎样？

沃伦议员在大型科技公司监管方面一直很活跃。她此前曾调查过Google的健康数据收集和Microsoft-OpenAI合作关系。这次批评是否会导致正式听证会或立法尝试值得关注。

AI代理购物是OpenAI（ChatGPT Instant Checkout）和Microsoft（Copilot Checkout）也已进入的市场。这不仅仅是Google的问题。”当AI代替我购物时，它站在谁那边？”这个问题是整个行业都需要回答的课题。

常见问题（FAQ）

Q：Google Gemini支付功能在中国可用吗？

A：目前仅在美国可用。Google表示可以”从美国零售商直接支付”。尚未公布国际发布日期。由于支付通过Google Pay和PayPal进行，可用性可能因各支付方式的地区支持情况而异。

Q：监视定价真的可行吗？

A：技术上是可行的。AI分析用户数据并呈现个性化价格并不困难。但Google已声明”禁止显示高于网站价格的价格”。问题在于这些政策如何实际执行并没有透明公开。

Q：沃伦议员会采取进一步行动吗？

A：可能性很高。沃伦议员已经在调查Google-Microsoft和AI公司的合作关系。她还对DOGE的AI聊天机器人计划展开了调查。AI和消费者保护是她的核心议题。这可能会导致正式信函或听证会请求。

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参考资料

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